由于受传统就诊习俗、外出务工人员返乡就诊、季节性疾病等多种因素的影响，每年到春节前后，医院都会迎来“井喷式”的就诊高峰。为了提前应对门诊人流量大的就诊情况，绵阳市骨科医院门急诊科在院领导的大力支持下，于2019年1月21日起对门诊挂号分诊进行了大规模的调整和改革，切实有效地保障了“医疗春运”高峰期医院各项工作安全高效的运转。

此次调整和改革是将门急诊科分成急诊和骨伤两个小组，新增一个骨伤科诊断间，对坐诊医生开通了诊间预约挂号服务功能，方便患者就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间。通过近一个月的运行和对预约就诊数据的统计，一楼门诊量不仅大幅递增，工作效率和医疗质量也得到显著提升，同时通过分诊，还能有效降低医疗安全风险，提高了患者的就医满意度。

“以前每次到医院看个病，挂号排队、就诊排队、缴费排队，没有1个小时根本看不完，现在预约挂号服务开通后，还真是比以前方便多了”，来院就诊患者为医院门诊挂号分诊改革纷纷点赞。

（急诊科周维供稿）