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改造环境 优化流程 提升残障人士就医体验

作者: 发布时间:2021/9/6 来源: 浏览次数:16317


信 息 简 报


第一百三十五期

绵阳市骨科医院宣传科编                2021年9月3日

改造环境 优化流程 提升残障人士就医体验


    为倡导扶残助残的良好社会风尚,增强对残疾人这一特殊群体的关注、关心、关爱。绵阳市骨科医院门急诊科通过改造就诊环境、优化就医流程、提供专业服务等系列措施,进一步推动医院关爱残疾人工作取得显著成效。

    在急诊科主任何思君、护士长王德分的指导下,科室设立了宣传展板、咨询台,提供手语服务,还购买了画板、手语教学书等。门诊大厅内视听障碍服务岗、老年人、残疾人、孕妇、军人优先就诊服务台、健康资讯服务台,三岗并设,医务人员充分利用自身专业技能和各类辅助设备仪器,力求更好地服务特殊群体患者,为他们提供安全、温馨、舒适的就诊感受。


    小活动大成效,关爱残疾人行动不仅有效解决了残疾人就医困难问题,还提高了医疗惠民工作的认知度和参与度,消除偏见与歧视,为患者和家属营造了尊重、接纳、关心、关爱的就医氛围,是绵阳市骨科医院在积极创建全国文明城市进程中一抹亮丽的风景。

(门急诊科周维 供稿)